建筑装修与家具制造服务条款

第一条　服务内容说明

1. 平台为用户提供建筑装修和家具制造相关的信息展示、产品选购、在线咨询、空间设计、方案沟通、材料与工艺说明、报价参考、订单管理、进度协作及售后支持等服务。
2. 具体服务内容、服务范围、交付标准、费用、工期、验收方式及售后期限，以平台页面、报价单、订单确认信息、服务合同或双方另行签署的书面文件为准。
3. 平台可根据业务发展对服务内容进行增加、调整或停止，并通过页面公告、站内通知或其他合理方式向用户告知。涉及用户已确认订单的，平台将按照已生效的订单或合同履行义务。
4. 平台展示的颜色、纹理、尺寸、效果图及施工效果可能因显示设备、光线、批次、测量误差和实际施工环境产生合理差异，最终产品及施工标准以确认样品、技术文件或双方确认的交付标准为准。
5. 涉及上门测量、安装、施工、运输或定制生产的服务，用户应提供真实、完整、准确的房屋信息、尺寸数据、使用需求及现场条件，并按照约定配合现场勘察、确认、交付和验收。

第二条　用户行为规范

用户在使用平台服务时，应遵守法律法规、本协议及平台规则，不得实施包括但不限于以下行为：

1. 提供虚假、过期、冒用或误导性身份信息、联系方式、房屋信息、尺寸数据或订单资料。
2. 以任何方式干扰、破坏平台正常运行，攻击平台服务器，传播恶意程序，尝试未经授权访问系统或获取其他用户信息。
3. 未经授权复制、抓取、传播、出售、改编或商业使用平台的产品资料、设计方案、图片、文字、软件、数据及其他内容。
4. 利用平台发布、传输或存储违法、有害、欺诈、诽谤、侵权、淫秽、暴力或其他违反公序良俗的信息。
5. 恶意下单、无正当理由拒收定制产品、恶意取消订单、虚假评价、刷量、诋毁竞争对手或扰乱交易秩序。
6. 将账户、优惠权益、报价方案或服务资格转让、出租、出借给他人使用，或通过技术手段规避平台的安全、风控和访问限制。
7. 未经相关权利人授权，将他人的房屋图纸、设计方案、商标、图片、作品或个人信息上传至平台。
8. 用户发现账户异常、信息泄露或其他安全问题时，应立即通知平台并采取合理措施保护账户安全。

第三条　知识产权声明

1. 平台及其关联方依法享有或取得授权的商标、商号、产品资料、设计模板、图纸、效果图、文字、图片、视频、软件、页面布局、数据及其他内容的知识产权，受相关法律法规保护。
2. 除法律明确允许或取得平台及相关权利人书面许可外，用户不得复制、修改、改编、发行、公开展示、反向工程、出租、出售、传播或以其他方式使用前述内容。
3. 用户向平台上传、提交或提供的文字、图片、图纸、尺寸、设计需求及其他资料，应确保其拥有合法权利或已取得必要授权，不得侵犯任何第三方的知识产权、隐私权或其他合法权益。
4. 在不违反适用法律和隐私保护要求的前提下，用户授予平台为提供、改进、维护和宣传相关服务所必需的、非独占的使用许可。涉及个人信息、商业秘密或依法需要单独授权的内容，平台将按照适用法律及隐私政策处理。
5. 用户不得将平台为其提供的定制设计、施工图纸、报价方案或技术资料用于本协议约定服务之外的商业用途，除非双方另有书面约定。

第四条　免责与责任限制

1. 平台将按照合理商业标准提供服务，但因网络故障、通信线路故障、系统维护、设备故障、自然灾害、极端天气、政府行为、公共卫生事件、供应链中断或其他不可归责于平台的原因导致服务中断或延迟的，平台在法律允许范围内不承担违约责任。
2. 因用户提供的信息、尺寸、图纸、现场条件或操作指令不真实、不完整、不准确或未及时更新而产生的损失，由用户自行承担相应责任。
3. 对于用户与独立第三方服务商、施工人员、物流承运方或其他合作方之间发生的纠纷，平台将依法履行平台应尽的管理和协助义务，但法律规定或双方另有约定的除外。
4. 平台页面中的装修建议、材料介绍、工艺说明、效果展示及报价信息仅作为服务参考，不构成对特定施工效果、适用场景、投资回报或产品绝对性能的保证。用户应结合实际房屋状况和专业意见作出判断。
5. 除法律另有强制性规定外，平台不对用户因违反本协议、错误操作、账户保管不善或第三方原因造成的间接损失、预期利益损失或商誉损失承担责任。
6. 本条不适用于平台依法不得免责或限制责任的情形，包括但不限于平台故意或重大过失造成的损害，以及法律规定的消费者权益保护责任。

第五条　违约处理

1. 任何一方违反本协议、订单或相关合同约定，给对方造成损失的，应依法承担停止侵害、排除妨碍、恢复原状、赔偿损失等违约责任。
2. 如用户存在违法违规、恶意扰乱交易秩序、侵犯他人权益、拒不履行付款义务或其他严重违约行为，平台有权根据情节采取警告、限制功能、暂停服务、关闭账户、取消订单、追究损失及向有关机关报告等措施。
3. 用户因其行为导致平台、平台关联方、合作方或其他用户遭受索赔、处罚、损失或费用支出的，应承担相应赔偿责任，包括合理的调查费、诉讼费、律师费和执行费用。
4. 平台采取限制或终止服务措施的，应在法律允许范围内通过站内通知、短信、电子邮件或其他合理方式告知用户。用户对处理结果有异议的，可通过平台公布的客服渠道提交申诉及相关证明材料。

第六条　条款修改与通知

1. 平台有权根据法律法规变化、业务调整、服务升级或风险管理需要修改本协议，并通过网站公告、弹窗、站内信、电子邮件或其他合理方式进行通知。
2. 修改后的协议自公布或通知载明的生效日期起生效。对于重大不利变更，平台将依法履行相应的提示和告知义务。
3. 用户不同意修改内容的，应在修改生效前停止使用相关服务，并按照平台规则处理未完成的订单或服务。修改生效后继续使用服务的，视为接受修改后的协议。
4. 平台在页面公布的服务规则、交易规则、隐私政策及其他专项规则均为本协议的组成部分，与本协议具有同等效力；如专项规则与本协议存在冲突，以专项规则针对具体事项的约定为准。

第七条　争议解决

1. 因本协议或平台服务产生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。用户可通过平台客服、在线工单或协议页面公布的联系方式提交争议事项及相关证据。
2. 协商不成的，任何一方可向被告住所地或法律规定的有管辖权的人民法院提起诉讼；如双方另有书面约定，则按照该书面约定执行。
3. 本协议的订立、履行、解释及争议解决适用中华人民共和国大陆地区现行有效的法律法规，但法律另有强制性规定的除外。
4. 如本协议任何条款被认定为无效、违法或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应以合法、有效且最接近原条款目的的约定替代该条款。

第八条　其他

本协议自用户接受之日起生效，并持续至用户停止使用平台服务或相关订单、合同项下义务履行完毕之日。与知识产权、保密、责任承担、争议解决及其他依其性质应持续有效的条款，在本协议终止后继续有效。

如您对本协议有任何疑问、意见或投诉，请通过平台公开的客服渠道与我们联系。涉及具体定制、施工、安装或家具制造项目的权利义务，以双方最终确认的订单、报价单、设计文件及书面合同为准。